前置仓模式为何如此受用户喜爱?

前置仓目前在国内主要是生鲜新零售采取的一种仓配模式。就是跟叮咚买菜、每日优鲜、朴朴超市一样的,以每个镇为单位建仓,每个仓覆盖周边3公里范围内的居民,这样消费者在线上下单之后就可以快速配送上门了!这便是支撑它在门店3公里范围内可以做到30分钟送达的重要前提。

前置仓模式

前置仓定义

前置仓是一种仓配模式,它的每个门店都是一个中小型的仓储配送中心,这使得总部中央大仓只需对门店供货,能够覆盖最后一公里。消费者下单后,商品从附近的零售店里发货,而不是从远在郊区的某个仓库发货。这便是支撑它在门店3公里范围内可以做到30分钟送达的重要前提。简单来说,前置仓是在离消费者较近的地方,可能是某个办公楼,某个社区里设置一个小型的仓库,用户下单,1-2个小时就能配送上门。

前置仓的模式

电商特别是生鲜电商在积极布局前置仓以外,永辉、沃尔玛等传统商超,新物种盒马鲜生等也是前置仓模式的代表。与叮咚买菜等主营线上的模式不同,这几类商业主体将线下门店延伸出仓的功能,线上线下相互引流,以店为仓,仓店一体。正是因为要同时兼顾线上和线下,这类前置仓模式商品的管理难度也明显更大,对信息系统的要求更高,除了需要有销售功能,还需要有库存管理功能。但是相对而言,其商品种类更加丰富,客户引流方面也更具优势。据悉,盒马鲜生预计今年还将在北京新布局50个前置仓,满足更多区域的生鲜到家业务。此外,物流公司包括顺丰、直通仓(城配)等公司在内的不同主体也在尝试和布局。从这些企业的尝试来看,无论传统超市、生鲜电商、重构线下超市的新零售业态,以及电商平台布局的前置仓,其目的都是为了更快地满足消费者的需求,同时促进商家业务的增长。可以说,前置仓是为了提升服务能力,满足更快的物流需求而诞生的。

前置仓的发展

1.前置仓的市场定位,是大型超市与便利店之间的市场空白,试图实现品类较为齐全、快速送达的消费需求,是便利店与大型超市的竞争者。便利店的品类少,而大型超市的购物时间过长(生活节奏过快),是前置仓模式成立的基本逻辑。消费者期望“即快又好”,前置仓的经营目标是实现消费者在时间成本和商品价格之中的最佳结合点。这也是新零售的理念。

2.目前超市在品质上优势并不明显,所以前置仓以优质产品为主(特别是新鲜)的模式是主流模式。年轻一代消费者,对于食品本质的需求更加简明扼要,就是渠道便利化、内容品质化。而生鲜电商将两头连接的功能凸显出来——高品质生鲜的生产者、愿意线上化的消费者。

3.以叮咚买菜为例,“让美好的食材像自来水一样,触手可得,普惠万众”,国内率先实现盈利的生鲜模式,客户复购率达到85%以上,注册用户数超过690万(2020年数据),其服务定位:精选SKU(库存单位)+ 前置冷链 + 快 + 新鲜 + 购买方便、送货快、省心、省力,上千款商品一小时送达。大数据、人工智能等技术实现对消费者的精准营销和需求预测,从而做到“千人千面”的个性化服务。

如何再前置

1、现有前置仓弊处

(1)商品定价高。

(2)下沉速度慢。

2、社区前置仓优势

(1)价格较低。

(2)通过加盟,尽快下沉。

3、具体做法

(1)通过社区便利店加盟。

(2)通过微信群,进行定期优惠活动发布,提升客户黏度。

(3)今天对于明天的商品进行预售,预售可以打折,这样做法可以尽可能减少库存。

(4)社区内购买的商品可以提高送货上门服务。

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