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现阶段的无人零售还处于“石器时代”阶段?

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发表于 2018-8-15 12:24:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
      “无人货架又新增3家,其中一家披露融资1800万元,顺丰集团和家边购集团为自营项目,未披露融资金额。”
本期的三家新入场玩家中,有两家的传统领域公司。这也从侧面说明了一个问题:
“虽然在之前无人货架之前饱受质疑,但是,随着无人货架被讨论的越来越多,其低成本、高潜力的价值被不断被分析和挖掘出来。越来越多懂得其未来价值的巨头开始入局,以此切入新零售。”

现阶段的无人零售还处于“石器时代”阶段?

现阶段的无人零售还处于“石器时代”阶段?
小鸟CMS将从企业方和消费者角度,去看看他们眼中的无人货架是什么样。
一、无人货架的入驻和运营
42家企业集中在北京朝阳区和海淀区,包括多数的互联网企业,以及8家类孵化空间。

从目前走访的企业中,笔者了解到,获得无人货架入驻的较低门槛为30人。
而运营方面,无人货架类产品目前大多是采用“联营分成”的模式。即:货架类企业免费入驻,并负责维护和电费。企业方货架按流水进行分润,普遍比例在的5~10%。进口零食类偶会更高。
供应周期上来说,无人货架平均在2天~4天。也有流转非常快的一天一供。
是了“被吃垮无人货架”的教训,本次走访的企业中,无人货架均被要求搁置于较明显区域,如果有监控则会优先考虑搁置在监控范围内。尽最大限度减少货损和丢失。
二、货物丢失不再是最大阻碍——无人货架有了新问题
笔者这次接触了大量的企业端的人力,以及实际消费者。询问过42家企业相关对接人,从他们口中来看,购买不付费的人属于极少数,暂时没有合作方提出货品丢失严重的问题。

反倒是下面的几个问题成为了本次调研中各方意见比较大的点。
1、无人货架产品与需求并不对等
最集中的问题并不如大家所料是丢失等问题,而是产品提供与需求不匹配。
目前分为两种:一种是普通食品类。日常的面包,水,肠。等日常快消品。
另外一类,是以“差异化”为主,主打的产品是市面上少见的甚至没听过品牌的零食。有的是进口零食,客单价高。
但无人货架的大小限制了其产品的丰富度,所谓众口难调,这也是消费者吐槽的集中点。
2、无人货架补货较慢(集中于小玩家)
补货较慢的问题几乎是所有小玩家普遍存在的情况。虽然无人货架看起来是一个很小的事情,但不得不说的是,管理一个无人货架容易,但是当你控制几十上百家无人货架、货架又不足够集中的时候,对于运维将是一场灾难。
小玩家资金不足,物流和供应链都毫无章法,许多铺设的点位是以关系型入局,分布极其分散,这不但发挥不出集中供应的优势,反而让运维成本呈边际递增,严重影响了本就资金不富裕的初创企业健康的发展。
3、孵化器类场所货架过多,供过于求
孵化器类场所是许多无人货架企业规划时候的“天然流量场”。
在之前与无人货架企业负责人们的沟通中发现,他们或多或少都对“孵化器”有天然的向往。许多人曾表示,已经通过关系弄到“XX茶馆”。
知易行难,创业者们的脑洞同时开到了一处,多家同时入驻,本来流量充沛的“孵化器”瞬间变得“狼多肉少”。
以来广营附近的一家小型集中办公区为例,近三百平的面基入驻了大小无人货架四家,两家做日常快消品,一家做跨境零食,一家什么都有。
负责人称这里之前有六家无人货架。他们刚入住的时条件给的都很好,但摆放一段后,却发现这无形加大了物业保洁的力度。尤其是之前有一家专门做零食的货架企业低价促销,满屋子的人都在吃掉渣的零食,地上桌上十分不堪。而物业方也不胜其烦,终于在前不久清除了两家货架企业。而对于剩下的四家相对安分的货架类企业,负责人表示,未来也还将再清理一次。以便给公共区域腾出空间。
除了以上的几个问题,实际的消费者目前意见比较大的是货品单一、更迭速度极慢,甚至有的无人货架从入住以来永远都是康师傅。
这样抱怨集中于那些只入驻了一家无人货架的企业,在下一家无人货架进来之前,他们别无选择。
无人货架总从开始到今天,已经过了最初那试水阶段,主要证明了两个问题:
“企业对此类产品的入驻接受度,以及零距离场景购物的可行性。”
从本次调研的情况来看,目前大部分的无人货架依旧处于“放养”状态——即没有识别技术,没有智能安防,没有科技更迭。
现阶段的无人货架依旧处于“石器时代”。
同时,小企业的入场时会允诺更高的分润来吸引企业方同意其入驻,但他们的资金能力以及供应链能力往往欠缺,在此,曲易飞也建议企业主们再商谈无人货架入驻的时候,不要只以“分润”角度去考虑筛选,更要注重无人货架进场后能够为员工带来怎样的体验。
也希望各家无人货架企业抓紧时间修炼内功,解决资金问题,把供应链做深做透,这样才能在无人货架的长跑马拉松中处于不败的地位。
对于投资机构和VC们来说,在考量无人货架企业的投资方向时,不要只看企业的铺设量,许多靠前期快速拓展占坑获得的“市场”,根基并不牢固。
从多维度考核,尤其是从供应能力和技术能力去评估,才能够更加稳妥的投出无人零售界的“未来之星”。
               

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