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社区便利店如何布局新零售

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发表于 2018-8-31 16:53:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
2016年10月,马云在云栖大会上首次提出了“新零售”的概念,他说,“未来的十年、二十年,没有电子商务这么一说,只有新零售。”此话一出,立即引发热议。
        

社区便利店如何布局新零售

社区便利店如何布局新零售

2017年开始各路大佬开始纷纷布局新零售O2O,以阿里盒马鲜生为首,打造“超市+餐饮”迅速扩展到现在的13家门店,并且实现了盈利;永辉超市打造出“高端超市+食材体验店+永辉生活APP”的实验,也尝试对线上线下进行融合尝试;而美团也开启“掌鱼生鲜”主打“新鲜”的超市,通过携手美团外卖,实现高效物流配送;世纪联华鲸选未来店通过“超市+餐饮+社交”实现线上线下一体化配送服务和体验。

新零售发展里程:

一时间,新零售站在了风口处,不管事传统企业还是新型创业者纷纷投入到新零售的浪潮中,而如何做好真正意义上的新零售各家众说纷法,模式层出不穷。但是我们纵观现有相对成熟的商家,不难发现,万变不离其宗,都是由以前的“商品管理为核心"转到以“消费者为核心”的时代。

从各路大军的运营模式中,我们也不难发现他们的共同之处,这恰恰也是核心要素:

1、以APP为载体:如今移动端消费占比高达80%以上,消费主力慢慢转向80后90后,对于移动端的接受能力毋庸置疑,其次通过APP,可以极大增强用户粘性,做到线上线下对接和整合,获取消费者的消费数据和个人画像,实现商家与用户的社交,实时获取消费者感受,提供优质的用户体验。

2、消费体验:在产能过剩的时代,消费者可选择性多,而商家要想留在消费者就必须提供除产品以为的附加值,而消费体验这正是这个年代消费者所需要的,不管事餐饮+社交、还是超市+餐饮,他都提供了消费者一个好的购物体验,商家不在死板的呈现千篇一律的商品摆设,更多的是门店里的现场体验,这样既能拉近消费者与商家的互动关系,又能通过好的体验产生连带的消费。

3、物流配送:通过方便快捷的物流配送服务,实现现场选购,线上配送、线下下单线上配送、五公里配送服务、一小时达服务等等,解决了消费者对及时性的满足感。

人货场重构

由此可见,这些新零售业态都是以消费者为核心,通过复合型形式展现在消费者面前。而再这些业态创新变革过程中,互联网技术运用的淋漓尽致,这也是大多数中小型企业难以突破的壁垒,技术为驱动引领的变革,让行业巨头可以快速的实现从消费端到后端供应链的整合,从而实现新零售布局

阿里巴巴CEO张勇说,新零售的本质是用大数据重构“人、货、场”等要素,企业实现运营数字化这也是新零售落地的第一步,也是实现新零售的重要突破口。巨头成功的背后都离不开大数据、云计算、对人货场进行的数字化改造,也离不开IT系统的支持,优化供应链、打造线上线下全渠道融合的购物体验,势在必行。

新零售到来对零售行业来说是机遇也是挑战。零售行业中的商家若一成不变必将会被淘汰。从单一渠道向线上线下一体化发展是零售行业未来趋势 ,如何更好的转型,可以选择小鸟CMS,帮助企业实现线上线下的一体化,更加高效的运营品牌。
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