2017年8月3日，天猫宣布，向生鲜平台易果集团投资3亿美元，易果生鲜将与天猫进一步全融合。此前，阿里巴巴集团及天猫已先后参与易果生鲜三轮融资。易果生鲜为何能受到天猫的青睐呢？它背后的运营模式是怎样的呢？

深耕供应链，全渠道建设

打造生鲜全品类

经过十几年的努力，易果生鲜拥有包含水果、蔬菜、禽蛋、肉类、水产和烘焙等在内的全品类生鲜产品，sku近4000个。2016年成立生鲜供应链公司，进一步加强对上游供应链的整合，推动生鲜产品的标准化。

加大全渠道建设

经过十几年的市场耕耘，易果生鲜已建成包含官网、APP和天猫旗舰店的自有渠道。天猫超市、喵鲜生等龙头电商生鲜频道的独家运营渠道，以及海尔互联网冰箱、下厨房、哈米等分散渠道等在内的全渠道运营。

Tips‍：

小鸟CMS小认为，前期轻量级投入、走小而美的路线会更适合多数生鲜O2O创业者。小鸟CMS​就有不少做同城生鲜O2O的客户案例，虽然这些客户的商品sku不多，但是质优价美。

同时这些用户还会进行渠道建设，通过不同的渠道发展业务，这种轻量级模式同样能在业务范围内获得不错的反响。

强大冷链，高效达成“朝发夕食”

由于生鲜保质期短、高损耗的特点，对冷链物流的要求相对更高。安鲜达作为易果生鲜的物流冷链体系，目前在北上广等11个地区设有12个冷链物流基地，建立常温、冷藏、冷冻3大类的温控体系，冷链覆盖全国27个省份约310个主要城市，可以满足生鲜全品类的仓储要求。

作为冷链供应商的安鲜达，在配送时间的控制上，部分一线城市已经做到了“极速达”，也就是一小时内送达，核心城市已经实现“当日达”，实现真正的“朝发夕食”。

Tips：

当然，自建配送平台这种重模式对于不少企业来说，还是压力山大的。那么第三方配送通道就成了这些企业的首选了

小鸟CMS生鲜新零售O2O系统支持对接达达等第三方配送平台，帮你完美解决配送问题。多重优势，有助于提升消费者体验。

A. 转接第三方知名平台运作，提高服务质量

B. 降低中小初创企业成立平台配送团队难度

C. 节省运营成本，缓解小型团队投资压力

D. 满足大平台高数量高效率的配送需求

E. 有利于平台拓展业务范围，覆盖更多城市

‍创新营销，让生鲜产地与消费者零距离‍

易果与天猫超市生鲜频道联手，共同发起了名为“生鲜溯源大直击”的9场直播活动，直播总观看人次达200多万。

通过每期溯源一款优质产地生鲜产品的形式，带领“吃货”们边看直播边下单搜寻来自全球各地的品质好食材。用创新方式让生鲜产品成为了新晋“网红”。

此次的直播活动，就是依托易果生鲜多年积累的生鲜领域消费端的丰富经验和优势资源，顺应直播大热的潮流，并敏锐地抓住热点，在消费者、生鲜产地及供应商之间建立起一个沟通和交流的平台。

Tips：

小鸟CMS能提供丰富的营销功能，打造超粘性、高活跃的O2O粉丝社群，满足平台、门店商家运营需求。

❖ 拼团

适用爆款打造、拉新引流。拼团玩的好，让新客户N倍裂变增长

❖ 商品预售

适用新品上市、热销商品抢购。客户先支付订金，预售结束后支付尾款。

❖ 限时抢购

适用热销商品抢购。限时限量抢购商品，短时间引爆饥饿营销。

‍内容+会员运营，提升用户粘性‍

除了在其他平台上开展营销推广活动之外，易果生鲜在平台运营上也下了不少功夫。首先，要想做好一个生鲜O2O平台，会员运营是必不可少的。在此基础上，易果生鲜还与下厨房合作，创新开辟了内容频道。

会员拉新：注册有礼

在做平台运营时，最重要的就是工作之一就是拉新！针对会员拉新，“新人注册有礼”可以说是最普遍却也是最有效的拉新玩法了，面对诱人的新人优惠大礼包时，谁会不心动呢？

促进活跃度：会员签到

拉来了新会员之后，要如何促进活跃度呢？签到有礼是提升用户粘性的一种好方法。

易果生鲜在平台上开展了“签到有礼，优惠任性兑”的活动，会员通过每日签到获得“悠币”，更有连续签到15天获得“满149减30”优惠券的激励措施，吸引用户签到打卡。

优质UGC：内容频道

易果生鲜与下厨房在各自领域已深耕多年,下厨房市集上线的初期,易果生鲜便进行了入驻。在近一年的时间里,来自易果的优质果蔬生鲜与下厨房的优质内容紧密结合、相辅相成,受到众多厨友的欢迎,下厨房市集每日成交上万单。

另一方面，下厨房的内容将被用于易果生鲜以及以易果为供应商的天猫超市。在易果生鲜创始人金光磊看来，下厨房社区以及当中优质的UGC内容将为易果在内容传播和销售渠道的拓展上助力不少。

Tips：

拉新、留存、促活之后还要做什么呢？那当然就是增加转化了！小鸟CMS生鲜新零售O2O系统通过预售、优惠、便捷支付等多种途径，快速发展百人团队，帮您快速搭建（PC+APP+小程序+微信）生鲜新零售O2O平台。

2018年是生鲜电商稳健发展的一年,也是新零售开启探索的一年。据预测,2018年水果生鲜电商市场至少拥有3700亿元的突破口。要如何撬动这万亿级市场呢？小鸟CMS将为您提供最佳生鲜水果新零售O2O行业解决方案。除此之外，还有更多行业解决方案等你们来哦！

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