小鸟CMS新零售生鲜社区O2O系统程序和实体销售不一样，用户再决定购买我们的生鲜系统的时候，都会咨询官方，你们的程序购买流程是什么样的。今天小鸟CMS给大家系统的介绍一下我们的门户系统的购买流程；

1、首先用户会在我们的官方QQ上面联系我们的客服代表咨询有关程序的疑问，通过客服的简单介绍，和演示站的操作之后，用户会对程序功能和价格方面有一个大概的了解；

2、如果用户通过咨询之后，达成了购买意向。接下来会有一般会有两种情况：

1）如果你对程序功能或者样式方面没有自己的个性需求，那么可以直接进入购买程序环节；

2）如果你有自己的特殊需求，需要委托官方提供技术支持，那么可以把具体的需求发给客服，然后客服会把你的需求反馈给技术，帮你估价，如果可以接受，再详谈细节；

3、以上环节全部确定之后，用户就可以付款了，用户付完款，官方会马上发送安装的程序包（首次购买小鸟CMS系统程序的可以提供免费安装），并且给予官方授权码，邀请加入小鸟CMS的官方QQ技术支持群；

4、发送合同：因为程序和实体不一样，都是网上在线传输给用户，合同中会写明用户的购买系统名称，购买时间，赠送的服务等，并且加盖公司公章快递给用户（快递到付），所以通常都是用户购买程序以后，官方才会寄出购买合同！