2017年可谓是新零售的发展元年，阿里巴巴，腾讯和京东等电商巨头开始尝试转型，为了在线上流量红利逐渐消退的当下实现渠道之间更大程度的整合，对时有零售模式进行了颠覆性重构。通过提供更加无缝的全渠道购物体验，对于线下实体零售进行升级改造，超级物种、7Fresh、苏鲜生等新零售代表门店不断推出，竞争格局逐渐明朗，盒马鲜生、超级物种、7Fresh等头部效应明显。2018年，美团旗下的小象生鲜成立，时隔一个月，顺丰“wow　哇噢”全球精选店开业……　

　新零售是一种全新的概念，是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，结合线上线下销售以及物流模式等，打造更好的消费体验，相比传统的零售依靠资本、客流、过往消费者和个体经验自营，它“新”在了结合大数据对顾客进行精准定位，打通全渠道，实现零售全链条的无缝对接。

　　随着流量红利退却，传统电商也在调整模式，“新零售+电商”的新电商也逐渐兴起，并成为新零售的主流模式，占据着新零售行业29%的市场份额，其中以三只松鼠、良品铺子等品牌为代表的企业纷纷从线上转到线下，以线下实体店为入口，寻求转型。

　　当这个概念首次出现时，这些主要参与者们都对此设定了积极的扩张目标。盒马鲜生曾宣布到2020年将在全国开出2000家门店，超级物种也发布了2000家门店扩张计划，相比之下7Fresh的“野心”则较小，宣布将于五年内开设1000家门店。

　　但是，根据目前开店数据来看，这些目标还是过于激进了。截至2018年底，盒马鲜生仅开设了109家门店，超级物种开设了80余家门店，以及苏宁旗下的7Fresh开设了10家门店。而所有这些均开在一线、新一线以及强二线城市，如北京、上海、杭州等。

　　新的零售业在2019年进入第三年，尽管宏观经济环境发生了变化，但基于消费者数据应用的新零售革命仍将继续，这是毋庸置疑的。

　　对于品牌而言，新零售不仅意味着改变渠道模式，更重要的是它对零售行业的基本竞争模式产生了重大影响，产品和品牌变得比以往任何时候都更加重要。

　　“以消费者为中心”现在已不仅仅是一个口号，而是一种渗透在商业和商业地产各个业务领域和环节发展的本质化动力。