社区超市在消费升级的情况下如何改造升级?

这年来,社区超市成了香饽饽。不仅有阿里、美团、青岛优农等商家的涌入,社区超市自身也在积极寻求改造升级,增加生鲜等板块内容。

社区超市是一条巨大的赛道,从无到有、从不被关注到成为风口。在消费升级和新零售大趋势下,社区超市生鲜供应等交易规模一直在持续增长。那么定位于服务社区居民的社区超市,想要发展得好,想在激烈竞争的情况下有立足之地,可以通过以下四个方面入手?

社区新零售超市

一、店址靠近生活圈

社区居民之所以选择社区超市而不选择大卖场,看重的是社区超市离家近,购买商品便捷。不管是加盟店,还是夫妻店,对社区生意来讲,最需要的就是社区流量。而小鸟CMS认为决定流量的很大一部分原因就是要选个旺铺,人流量大才是关键。社区门口、临街的社区门市、繁华路段都是不错的选择。社区住户超过500户为佳,核心的服务半径辐射0.5公里。

以上是针对即将打算开社区超市的经营者的建议。对于已经选址开店或者已经经营十几年的店铺,不管店址是否最佳,其实也没有太大关系了,因为虽然社区超市选址很重要,但并不是决定因素。店铺选址固然重要,但最重要的是要有人来消费。

二、社区超市如何做线上配送平台

1、加盟社区超市电商配送平台

我们可以找到或者咨询哪些社区超市电商配送平台比较好,进行对比,以及对周边社区情况的调查,选择一家适合自己的平台,可以开设线下实体门店同时开展线上配送业务,双管齐下,扩大影响力,产生更好的效益。

2、与周边已有的超市进行合作

周边有一些超市只有线下业务,并没有开展电商配送服务,我们可以自己建立小程序或者APP,将周边社区超市整合,专门做电商配送,这一种方式不需要自己进货,但是在销售和推广方面一定要下功夫。

3、社区最后一公里配送

商家通过小程序或APP就可以为商圈5公里范围内的用户,实现线上下单配送到家服务,这个方式是目前比较火热的,这样的方式也能够产生很高的效益。

三、质量过关

社区店立足于社区,客群锁定社区居民,想要抓住顾客的心,品质是第一位的。以社区超市的生鲜为例,好的生鲜是会说话的,并且这种商品是家庭必需品,如果社区的一位阿姨买到物美价廉的葡萄,走在小区遇到邻里,她会主动介绍自己在哪买的,价格很便宜很新鲜。不过,如果买到质量不过关的食品,同样也会一传十,十传百,所以品质的保障是门店长久立足的根本。

四、贴心的服务

社区超市面对顾客是社区居民,他们的需求社区超市应该尽可能的了解清楚。比如如果社区老龄化群体较多,能否提供送货上门等服务;上班族较多,是否适当提供预制菜等快餐食品……围绕社区超市辐射社区居民的需求展开特色的营销及服务,让客户感受到服务的温度。

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